付款方式有哪些?
目前僅提供信用卡付款方式:包含 Visa、Master 與 JCB 為提供更穩定安全的購物環境,Niceday 與歐付寶合作刷卡串聯,刷卡過程您的個人資料與卡號全程加密,相關卡號資訊也完全不會留存於 Niceday 資料庫,以確保您的交易安全。

如何查詢我的訂單?
登入會員後,您可以在「my lab」裡查看訂單明細。

付款後如何取消、退款?
每一個體驗計畫的簡介中,皆有該計畫的取消辦法說明,請先參考您是否符合取消資格。若資格符合,請來電(02)2500-6788 #7342,我們將為您進行人工退款。 請注意,申請取消仍需等待確認,客服人員將於 3 個工作天內寄信回覆您(不含週六日及國定假日),若確認您符合取消資格,將正式取消您的訂單並釋出名額,直接辦理退款。 退款需10 個工作日,若您使用信用卡線上付款,款項將直接退刷至您當初付款的信用卡帳戶中,但因信用卡結帳日期依各發卡銀行而異,您的退款將於下一期帳單中顯示,並且發送退款完成信通知您。 另外提醒,幾種狀況不受理取消退款,包含:直接找合作商家取消,及計畫日期過後告知取消,恕本公司不受理。

取消是否收取手續費?
是。一旦執行退款程序 (包含您更換活動而產生退費),將扣除手續費新台幣 100 元後, 退還剩餘款項。

我的計畫是由 《Style Labs 玩美實驗室》 接待嗎?
所有網站上的計畫,都是由我們團隊精選出的體驗活動。您參與的計畫均由合作的精選商家接待。

在哪裡報到?
每個計畫頁面與付款成功通知信皆會註明體驗地點,於計畫當日前往信上地址報到即可。

如何完成報到手續?
報到需出示相關證明文件(如:身分證、駕照、健保卡),現場並將以手機號碼驗證是否為報名本人。

如何聯繫 《Style Labs 玩美實驗室》?
客服信箱:mctw_internet@mctw.com.tw
客服電話:(02) 2500-6788 #7342
客服電話服務時間:週一至週五 10:00-18:00

* 關於取消、改期、改人數、退款、活動相關等疑問,請務必寄信至《Style Labs 玩美實驗室》客服信箱,客服人員將於 3 個工作天內盡快給您回覆 * 報名本人。