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在辦公室沒歸屬感、一上班就覺得孤單？用一個小動作改善人際關係
by Cheers快樂工作人雜誌-更新
text,photo/cheers
明明辦公室內眾聲喧嘩，你卻經常覺得孤單寂寞？事實上，你並不是火星來的人，特別奇怪，也並不只有你有這種感受。
美國1項針對成年職人的調查發現，超過40%的人都說，自己在工作場合覺得格格不入，不管是實體面或情感上，都覺得孤單無伴。而且這群孤鳥，涵蓋各種年齡、種族，而且男女都有，可說是一種職場普遍的狀況。
職場孤單感來自何處？《哈佛商業評論》（HBR）分析，孤單的人多半欠缺強而有力的歸屬感。至於歸屬感來自何處？在複選的情況下，62％的人歸屬感來自家庭，34％歸屬於職場，19％歸於社群、17%屬於宗教。
雖然職場比例居中，但多數受調者承認，辦公室往往占去每天大多數時間，而能對職場產生歸屬感，落差感也不會那麼明顯。研究同時發現，如果對職場產生歸屬感，不管是產能、潛能或「戰力」，能比沒有歸屬感時高了3.5倍。
那麼回到個體層面，職場歸屬感從何而來？怎麼創造出歸屬感？答案也許有點意料之外：先從和同事／下屬／上司「搏感情」，特別是從例行性的「打招呼」開始。
當然，這種同事間的搏感情並非刻意為之，而是出自內心地關心對方。在茶水間或化妝室碰到同事，甚至是下屬，如果不知道該講什麼時，也許根本不用多想，只要發自內心地問一聲「你最近如何？」或許就能聽到不少內心話。
當然，招呼本身不是單純的客套話，如果對方真的需要你協助，或是必須深談，講完開場白後，可以約個時間一起吃飯，或換個地方聊聊。
這種人際關係的「投資」，不僅幫助同事，其實也在幫助自己，營造「職場即社群」的氛圍。
《HBR》的建議是，除了打招呼本身是發自內心的關心，個人更應該撇開立場，學著傾聽同事說話。不論是一般交談（small talk），或是觸及敏感議題，如政治、感情、健康，都該學著放下成見，就算明知對方立場不同，也應該抱著多聽少說的原則。（延伸閱讀不得不聊天的時刻，該怎麼打破沉默？用「這句開頭」先贏一半）
歸屬感讓人覺得開心、有力量，也更能面對職場挑戰。營造屬於你或同事的歸屬感時，其實也在無形中增加個人的「感情資產」：讓自己變得可信度更高，讓同事更加信任你。另外，你其實也在增加自己的「求救專線」，下一次萬一是自己碰到問題，知道可以問誰，或者找誰幫忙。
畢竟，歸屬感不是單向的認同，而是相互幫助、成長的過程。
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