2026年11月1日起，日本正式實施全新退稅制度，過去外國旅客在店家結帳時直接扣除消費稅的方式將走入歷史，全面改為「先付含稅全額、離境後再退稅」。新制上路後，購物結帳、商品查驗到退款入帳都有不同流程，若不熟悉規定，還可能因商品無法出示或提早託運行李而失去退稅資格。本篇整理日本退稅新制4大改變、4大退稅系統、機場辦理SOP流程步驟與常見退稅地雷，下次出發日本可得多留意。
2026日本退稅新制度重點
日本退稅新制11/1上路！10/31為最後機會
日本觀光廳公告，在新制度上路前完成購物的旅客仍適用現行的「現場免稅」，包含2026年10月31日。但只要進入11月1日，全國免稅店將全面切換為新制，消費須先支付含稅全額，再於離境時完成海關查核，方能取得退稅款項。
日本退稅新制4大改變一次看
1. 先付含稅價，離境後才退稅
購物時須先支付含稅全額，並依店家指示登錄退款資訊。離境時，旅客須在機場或港口出示護照，配合海關確認免稅商品是否攜出日本，完成查核後再由店家或委託業者退款。要注意的是退款方式、手續費及入帳時間依各店家規定而異。
2. 取消一般物品、消耗品分類、50萬日圓上限
新制將不再區分「一般物品」與「消耗品」，過去消耗品未稅購物金額不得超過50萬日圓的限制也將取消。免稅門檻則維持原規定，旅客須在同一家店、同一天購買未稅金額合計滿¥5000日圓，才能符合退稅資格。
3. 取消特殊密封袋
未來將取消「特殊密封袋」，不過官方仍規定食品、藥妝等消耗品不得在日本境內開封使用。
4. 免稅品須在90天內出境
新制規定，旅客須在購買日起90天內完成海關查核，並將商品攜出日本。購買高單價商品也要留意，未稅單價達100萬日圓以上的商品，店家須額外登錄品牌、型號、序號等識別資訊。
日本4大退稅系統總整理
由於日本的退稅手續業者高達12家，有旅遊達人指出，超過九成的消費者會使用以下這4大退稅系統，掌握這些就能涵蓋絕大多數的藥妝店、Outlet與百貨公司：
- J&J Tax Free：由JTB與JCB聯合成立，涵蓋多慶屋、松屋銀座百貨、ACE及各大連鎖藥妝與便利商店。詳情請上網站：J-TaxRefund
- Pie Systems Japan：主攻大型綜合商場與Outlet，如三井Outlet Park系列、LaLaport、東急 Plaza、Montbell等，通常會收取1.5%至3%的手續費。專用App：PIE VAT
- Smart Technologies & Resources Inc.：日本電子退稅市占率第一，合作店家包含 3COINS、思夢樂、AEON Mall、BOOKOFF、阿卡將本舖、PARCO、HANDS、COSMOS藥妝店等。線上網站：JPrefund
- Global Blue（集中式退稅櫃檯）：壟斷日本大型傳統百貨業者，如高島屋、三越伊勢丹、大丸松坂屋等，過去普遍收取1.5%～1.55%的手續費。
日本機場如何退稅？建議多久之前到機場？
- 消費與登錄資料：結帳時先付含稅全額，並依店家指示掃描QR Code或透過指定APP／網站填寫護照與退款帳戶資訊
- 攜帶商品前往機場：務必在準備離境及辦理託運前，攜帶所有免稅商品至出發大廳的「免稅手續自助機台」掃描護照，或是用「Visit Japan Web」線上辦，但「Visit Japan Web」須至機場連上退稅專用WIFI才能辦理退稅
- 免稅手續自助機台／Visit Japan Web：顯示「綠燈」：手續完成，可前往航空公司櫃檯託運行李；顯示「紅燈」：需攜帶全部商品至海關查驗區接受人工查驗
- 款項入帳：經海關確認無誤後，稅款將依您先前登錄的管道退還，入帳時間視管道而定，非當場退現金
考量新制度剛上路，退稅機台可能會排隊、部分旅客需要接受海關查驗，建議可比平常更早抵達機場，國際線航班可先提前至3.5小時前抵達作為規劃，旺季或購物較多時再額外預留時間。
日本2大退稅地雷！誤踩恐會全額自付
地雷1：先託運行李導致無法查驗
若免稅商品已經放進大件行李箱並完成託運，海關將無法拆箱查驗，導致整筆商品無法退稅。因此務必先完成自助機台與海關查核，再託運行李。
地雷2：整張收據「連坐處罰」
海關審查是以「單筆購買紀錄（同張收據）」為單位，只要其中任何一項商品在日本境內已被拆封、用掉或遺失而無法出示，該張收據上的所有商品將全數失去免稅資格。若想在日本當地使用或食用的商品，建議結帳時分開開立收據。
延伸閱讀：
