【編輯部專欄介紹】
世紀奧美公關創辦人、職場暢銷書作家丁菱娟，總是用溫暖而堅定的文字撫慰職場人的心。面對挫折與焦慮，她認為我們心中永遠住著天使與魔鬼，學會「正確的對話」，就是最好的自我療癒。
有時候我們在挫折、傷心、難過的時候，旁邊卻沒有人可以即時安慰我們；有時候我們覺得自己已經盡了力卻仍然達不到目標。這個時候，我會啟動與天使的對話。
這個對話非常重要，她在我最脆弱的時候拉了我一把，去除掉負面憂傷的自己，重新啟程。這樣的習慣陪我度過好多難過的時刻，讓我可以勇敢的擦乾眼淚往前走。
故事 1：15 歲的掉髮危機，絕不被老天打敗
記得 15 歲那年莫名其妙的掉髮，加上功課及同儕的壓力，幾乎讓我無法喘息。我在一天的黃昏跑到家裡附近的一棵大樹下，對著天空大喊：「老天爺，你還要把我搞多慘，現在頭髮也沒了，朋友也沒了，活著一點都不好玩，你還要怎樣？」
然後我哭著，內心另一種聲音（天使）出現了，她說：
「不管你怎麼對我，我一定要活得很好，我一定不會被你打敗，我要頭髮長出來，我要考上大學。」
然後我擦乾了眼淚，繼續面對眼前的難題，感覺內心多了戰鬥力。那是我第一次發現心底的天使與魔鬼隨時都在對話，當魔鬼在打擊我們的時候，我們得呼喚天使出來。
故事 2：創業遭流氓記者霸凌，選擇擦乾眼淚
長大後，出來創業沒多久受到流氓記者的欺負，威脅要將僅有的兩個客戶拔掉。我難過的在洗手間裡哭了很久，這時天使的聲音出來了，她說：「丁菱娟，妳有兩條路可以走：一是把公司關了，回去當上班族這樣就不用受到威脅；二是把眼淚擦乾，回去再去贏得兩個客戶。」
然後我心裡回答：「我不要關公司，我願意回去重新面對挑戰。」
故事 3：痛失重要客戶，轉念相信「總有一天會回來」
有一回，在與一位重要客戶一起奮戰多年建立品牌與拿下輝煌的公關記錄後，團隊最後仍在客戶亞太區的決定下黯然解約，我又難過得癱在家裏的沙發，頭腦一片空白。心裡的魔鬼說：「為什麼妳為客戶鞠躬盡瘁的結果還是被犧牲，以後不要這麼為客戶盡心盡力了吧！」
於是我啟動了天使出來對話：「嘿！丁菱娟，妳又來了，這麼容易被打敗。或許妳的客戶也有不得已的苦衷，他總不能跟他的亞太區老闆作對，妳還是要堅信自己的信念，對客戶好，總有一天，他會再回來的。」聽完天使的對話之後，我才能又充滿信心的往前走。果然一年之後，這個客戶又回來了。
結語：心底的天使，是最好的導師
我們心中永遠有天使與魔鬼存在，魔鬼會在我們虛弱與挫折的時候趁虛而入。我們必須練習啟動和天使對話，這是一種救贖，也是正面能量的注射。
尤其是旁邊沒有適當的人可以發洩或陪伴的時候，心底的天使將是自己最好的導師和醫師。
關於作者：丁菱娟
職場暢銷書作家、世紀奧美公關創辦人。致力於幫助年輕人建立職場競爭力，並鼓勵熟齡族活出第三人生。
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