Marie Claire 美麗佳人
王淨|power of cute

SUBSCRIBE

LIFESTYLE 職場

別任何事情都攬到自己身上!若遇到這兩種情況,建議你拜託別人幫忙,事情成功機率將大大提升。

人在江湖,若能掌握良好的人際溝通方式,處理各種問題勢必游刃有餘!到底如何才能達到你想要的結果?暢銷書作家、人際溝通專家劉琳在《如何問,別人肯說;如何說,別人想聽》一書中告訴你,有時候拜託、麻煩別人,其實更有效!

Photo/愛奇藝、Pexels、大是文化

別任何事情都攬到自己身上!若遇到這兩種情況,建議你拜託別人幫忙,事情成功機率將大大提升。

文/劉琳《如何問,別人肯說;如何說,別人想聽》、出版社/大是文化

學會麻煩別人

一個人再全能、再無所不知,也會有不清楚時、有不擅長的事情。雖然每個人都有提問的能力,但有些人確實做得比其他人好。如果在你接觸的人中,有人比你更擅長詢問,那麼你就應該盡可能的尋求他的幫助,效果會更好。

有一家公司想要擴展業務,最終找到了一些目標客戶。但他們暫時還沒有找到進行此事的頭緒。

市場主管問企業顧問:「怎樣做才是最好的方式?」企業顧問給的意見是,與其探索怎樣做比較好,還不如去想由誰來做會更好。

有些人反對企業顧問的意見,企業顧問沒有辯駁,他問:「公司之前有沒有人與目標公司的老闆打過交道?」研發部主管說:「我和他們的財務總監是校友。我知道,他每個星期都會去運動中心打一次迴力球!」於是,這位研發部主管承擔了這次業務擴展的職責。

研發部主管和目標公司的財務總監聚了聚,然後說出要合作的意向:「麻煩你幫我跟你的同事引薦一下我們,看看能不能約個時間見個面。」接著,這位財務總監就介紹公司裡另一位重要的人物給他認識。透過熟人的影響力,研發部主管跨過了那道門檻,經過幾回合的會議磋商,生意談成了。

與其讓市場主管進行接觸和拜訪,還不如請一個能和他們聯繫得上的人去問。找個熟人來幫忙問要比親自去問效果好很多,這是一種非常有效的提問策略。同樣的接觸,陌生拜訪的效果永遠比不上熟人之間的溝通。你向十個陌生人詢問,也許會有八個讓你吃閉門羹。而詢問十個熟人,也許會有八個回應你的問題。由此可以看出,請別人替你問,提問效果會好很多。

一般來說,遇到以下兩種情況可以請求別人幫忙:

別人比你還要擅長。

別人比你擅長的,要請求別人幫你問。比如,有些公司就是派出了不合適的人去參加商務活動,結果影響了銷售和詢問的效果。

別人比你還熟的。

如果你詢問的對象與你的某個朋友已經打過交道,或比較熟,那麼你可以請你的朋友去幫你詢問。這樣,事情會變得簡單得多,你成功的機率會很大。

但要特別注意,如果沒能請到別人親自幫你詢問,那麼切忌借用別人的名字。有些人會說:「○○是我的朋友,他要我打電話給你。」如果這樣說,對方可能會覺得納悶:「他沒有跟我說過你的事情啊,為什麼他不自己打電話過來?」

因此,最好的辦法是,在交談過程中只提到朋友的名字及其與自己的關係,以拉近彼此的距離。

比如改說:「聽說你也認識○○?我是他的好朋友,有機會約他一起吃個飯,怎麼樣?」但如果可能,還是盡量請這個朋友去幫你問。

當你等不及要發問,或者不知道如何去問時,不妨先停下來,問問自己,由誰來發問效果會更好。

延伸閱讀: