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【職場輕鬆學】你有沒有想過,為何要用問卷來幫自己分類?

你填寫用大量樣本所完成的問卷,接著,它告訴你,你是屬於哪個類型,然後指導你接下來應該要怎麼做。這些問卷有嚴謹的信度﹑效度檢驗嗎?難道不受東西方文化有別的影響嗎?做了問卷,你原有的困境是不是仍然無法得解?

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【職場輕鬆學】你有沒有想過,為何要用問卷來幫自己分類?

只要你登入博客來的即時排行榜,毫不意外的,你會發覺榜上的書不外乎三種類型:第一類是「財經類」(談財富階梯、股票入場時機,技術分析、報稅及百萬富翁觀點等),第二類是「健康類」(談養生智慧、學習中醫、超慢跑技巧,抗老化以及養腎養膝蓋等),第三類則是「心靈成長類」(被討厭的勇氣、倦怠、MBTI、森林哲學家以及冥想類)。

由於自己也是作者,我把上榜的書視為「大家缺乏且亟欲學習的」。如果這個前提成立,那就代表至少現在還願意讀書的人,對於「財富、健康以及心靈」是最需要被滋養的主題。雖然不少人唱衰書店,但只要你有空走一趟誠品,你絕對會被滿滿讀書人所感動,無論如何,讀書是好的,但是你有沒有發現,縱然讀書人口正在減少,但是出版的書目並未以同樣幅度下跌。根據誠品書局統計,雖然新書出版微幅下降10%,但是銷售冊數卻逆勢成長3%。這其中,以個人 IP 出版、電子書,以及動漫的輕小說為成長主流。

簡單來說,我們現在視「書」——紙本形式,為追星、打發時間的工具,承載的知識量愈少,愈簡單愈好,能夠一下子看完,馬上可以使用,解決包括財務、養生、心靈需求最好。作者個人 IP 是熱賣與否的關鍵,也因此,現在出書的速度從以前兩年,現在已經可以縮短到三個月內。

我要特別談「心靈成長類」的書,因為會不知不覺影響一個人的認知,我認為對讀者影響較大且深遠。

我個人不推薦去看「溝通類型或心靈分類」的書。作者聲稱用大量樣本所完成的問卷,要你填寫,接下來告訴你,你是屬於哪個類型,然後指導你接下來應該要怎麼做。這些問卷泰半沒有經過嚴謹的信度﹑效度檢驗,而且東西方文化有別,許多你現在測試的人格或溝通問卷不但年代久遠,放在現在時空測試已經有失真的疑慮,較駭人的是,你測試完之後,你深信其結果,把自己分類,然後認定你就是屬於哪一類的人。接著你用測試結果,面對生活的指責: 「我內向,因為我是 I 人⋯⋯。」

你內向,我也內向,你 I,我也 I,那我們倆就不用講話,不用溝通是嗎?你或我做完溝通問卷,用它裡面的答案去驗證你現在的困境,以自我實現的預言,驚喜於問卷結果的準確,然後再度面對困境後,用已經設定好的「刻板印象」去安撫自己,結果,困境仍然沒有解決,你改變生活的勇氣同樣只藏在你的小世界裡。

我的第二個小孩在國中二年級的時候,我在廚房的時候,他回家哭喪著臉告訴我說: 「我們老師說我有自閉症!」我很驚訝,有什麼證據說我兒子有自閉症。「老師說是問卷說的。」「什麼問卷?」我急切地問。「我也不知道,老師就拿一份問卷給我們!」當我和老師詢問後,才知道她拿的是坊間網路的題目,我的生氣,你可以想像。而這段對話,纏繞我兒子,一直到大學,才勉強釋懷。

不要用外面的問卷幫自己分類。當然,也不要用外面的問卷幫別人分類。一個人生存於世界,就是在探索「自己究竟是誰」。而這個答案,是在人與人互動,面對喜樂,面對挫折,在不斷反思和咀嚼當中,漸漸凝聚的答案。很多大人到40歲,都還不一定能凝聚自己的樣貌,這是很正常的,身為人類,最棒的就是「不斷探索」。人類的好奇心讓我們雖然不是體格最佳、智識最高,但卻是得以在地球上活下來的物種。「探索生命」——但擁抱生命與團體,清楚地知道自己的喜歡和不喜歡,但又尊重人與人的界線,這是一輩子的功課,沒有人會告訴你答案,包括你的父母,當然也包括心理的問卷調查。

所以,不要刻意去做心理學或人格問卷,不要讓它定義你或影響你,別人的雜音那是他的事,不要別人說個一兩句你就一副無法承受的樣子。我們因為委屈而被撐大心胸,你要深信自己沒有做錯事,沒有逾越,你是最好的,你唯一要學習的只是,在你這條人生道路上,用更多勇氣把自己展現出來而已。

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